Kaart van Hogeweg 11 in Amsterdam
Afspraak maken
WeekdagUren
MaandagGesloten
Dinsdag09:00 - 17:30
Woensdag09:00 - 17:30
Donderdag09:00 - 17:30
Vrijdag09:00 - 17:30
ZaterdagGesloten
ZondagGesloten
In verband met de RIVM richtlijnen verzoeken wij u de winkel te betreden op het afgesproken tijdstip.
01.06.Gesloten

Adres

Hogeweg 11
1098BV Amsterdam
NL
Tel:
020 665 6951020 665 6951
Fax:
020 463 4810020 463 4810
Alternatief:
0900 60070080900 6007008

Openingstijden

WeekdagUren
MaandagGesloten
Dinsdag09:00 - 17:30
Woensdag09:00 - 17:30
Donderdag09:00 - 17:30
Vrijdag09:00 - 17:30
ZaterdagGesloten
ZondagGesloten
In verband met de RIVM richtlijnen verzoeken wij u de winkel te betreden op het afgesproken tijdstip.
01.06.Gesloten

Over

Schoonenberg support uw gehoor veilig in coronatijd
Juist in deze tijd is het van belang al het dagelijkse nieuws en de overheidsmaatregelen goed mee te krijgen. Daarnaast is het contact met naaste familie en vrienden misschien wel belangrijker dan ooit. Twijfelt u aan uw gehoor? Of heeft u vragen over uw hoortoestellen? Wij zijn er voor u. U bent op afspraak van harte welkom in onze winkels en u kunt ons natuurlijk altijd bellen.

Voorzorgsmaatregelen bij uw afspraak in de winkel
Wij zijn blij u (weer) in onze winkels te mogen ontvangen. Natuurlijk staat veiligheid voor u en onze medewerkers daarbij voorop. Wij volgen daarom zeer strikt de richtlijnen van de overheid en het RIVM. Houdt u daarom rekening met het volgende:

• Wij ontvangen u zoveel mogelijk op afspraak in onze winkel. Zo zorgen we ervoor dat er niet teveel mensen tegelijk in de winkel zijn.

• Bent u verkouden of heeft u griepklachten, zoals hoesten, niezen, koorts of keelpijn? Komt u dan niet naar de winkel en maak telefonisch een nieuwe afspraak. Bel de winkel en kies voor optie 1. Onze medewerkers met deze gezondheidsklachten blijven vanzelfsprekend ook thuis.

• Het inloop service-uur tussen 16:00 en 17:00 uur vervalt. U kunt wél een afspraak voor service maken.

• Op de winkeldeur staat aangegeven hoeveel personen tegelijk in de wachtruimte mogen zijn. Wij verzoeken u buiten even te wachten als u ziet dat het maximum aantal bereikt is.

• Wij heten u van harte welkom, maar schudden u vanzelfsprekend niet de hand.

• Wij houden ons aan de 1,5 meter afstand.

• In de aanpaskamer dragen wij een mondkapje en handschoenen en we hebben ook een mondkapje voor u klaar liggen, voor uw en onze veiligheid.

• Wij bieden u voorlopig geen koffie of thee aan en u kunt geen gebruik maken van het toilet.

• De apparatuur wordt na iedere klant goed schoongemaakt en we wassen steeds goed onze handen.

Webshop
Heeft u batterijtjes of onderhoudsproducten nodig? Deze kunt u bestellen via onze webshop. De producten ontvangt u dan thuis per post.

Beoordelingen van Schoonenberg Amsterdam

Recente reviews

4.0
Beoordeling 4.0
(11 Reviews)
  • Beoordeling 4.0
    Ik ben redelijk tot goed geholpen. Jammer dat door omstandigheden er steeds wisselende audiciens aanwezig zijn. In één geval werd ik door iemand geholpen wiens klantvriendelijkheid ronduit slecht en onbeschoft was. Maar ik laat de goeden niet onder de kwade lijden.
  • Beoordeling 1.0
    De Linker gehoorapparaat werk niet, en de
    Slang van de gehoorapparaat is geel geworden
  • Beoordeling 5.0
    Geweldige en prettige klantenservice
  • Beoordeling 3.0
    Hierbij een uitvoerig beoordeling van uw service na 3 jaar gebruik van hoortoestellen. Ik kreeg de toestellen in 2016 met een hoorzekerheidsplan nav mijn diagnose tinnitus, samen met een auditieve beperking in met name het register voor spraak en omgevingsgeluid. ik werk in het onderwijs en heb me via reintegratie kunnen aanpassen, ook dankzij de hoortoestellen. Het was een moxy1 met een seperate afstandsbediening, een kwetsbare combinatie. Het verlies of niet voorhanden hebben van de afstbed levert direct een onbruikbaar apparaat op. Immers de programma's kunnen niet gebruikt worden en harder of zachter gaat ook niet. In de setting van het onderwijs is dit zeer invasief en het heeft me regelmatig beperkt. De service van Schoonenberg vond ik regelmatig ver onder de maat. Zaken waren gesloten (Hoge weg een paar weken, ik kon nooit terecht in het weekend bij alle vestigingen) Ik kreeg de indruk dat auditieve beperking onder werkenden een kleine doelgroep was. Verder kon een afstandsbediening 2x niet uit voorraad geleverd worden en het duurde soms 2 weken (intussen kon ik het het gehoorapparaat feitelijk niet gebruiken) Een gehoorapparaat dat aangewezen is op een afstandsbediening is feitelijk een onding. Ik vergelijk het met een tv toestel dat alleen werkt op een afstandsbediening..je hebt er dan soms ook niks aan!
    Na verlies van een linkeroortje tijdens een concert,kon ik langs gaan bij de vestiging Hoge weg, ook dan blijkt de service van Schoonenberg niet toegesneden op de praktijk van mijn beroep. Ik kon geen vervangend hoortoestel meekrijgen en de bestelling en verwerking van de verzekeringskwestie zou volgens de procedure weer weken gaan duren. Daarnaast bleek de audicien op de Hoge weg ziek geworden. Ik wilde tenslotte een groot compiiment geven aan de stagiair Jasper die zich bijzonder heeft ingespannen om de procedure te versnellen. Hij is hiervoor ook op zaterdag open gegaan, waar ik van harte achtersta. (-:
    Ik heb intussen een nieuw toestel, bestuurd door een app. Superfijn natuurlijk. De variatie in tinnitusprogramma's zou ik graag nog wat uitgebreid krijgen. Jasper ging het navragen. Kortom Schoonenberg graag werk maken van de serviceverbetering, productverbetering en voorlichting.
    Ik heb alle begrip voor overmachtssituaties ivm onderbezetting, maar dit moet de grootste prioriteit hebben voor het behouden van de klant.
  • Beoordeling 5.0
    goede service en uit leg van de hoortoestellen
  • Beoordeling 5.0
    Zeer deskundige advisering, zeker vergeleken met andere geraadpleegde audiciens.
  • Beoordeling 5.0
    Goede service
  • Beoordeling 5.0
    Kinderziekten van de apparatuur worden snel en effectief aangepakt, de omgang is heel gemoedelijk
  • Beoordeling 3.0
    Ik zou nog door u teruggebeld worden
  • Beoordeling 5.0
    Goede service en deskundig personnel
  • Beoordeling 3.0
    Ik werd gebeld en zou terugbellen
    Nooit gebeurd
1 review - 3 van de 11 meest recente

Winkels vlakbij Schoonenberg